帮助中心 HELP CENTER

酷播云工单系统

 

STEP1:登录酷播云管理平台

使用酷播云视频二维码,您需要注册酷播云用户帐号。
参考如下( 图1-1 ),按照提示输入您的酷播云账号和密码,点击"登录",进入酷播云管理平台。
1. 如果您没有帐号,可点此注册:http://my.cuplayer.com/register
2. 如果您已帐号,可点此登录:http://my.cuplayer.com/login

酷播云_注册帐号

图1-1:酷播云_帐号登录 ( 如果您已有帐号,可点此登录>> )

 

STEP2:进入工单系统

登录酷播云管理平台后,点击“工单”,进入工单系统。

 

 

STEP3:选择工单类别

选择对应的工单类别,提交对应的工单,以方便我们相关技术人员给您回复。

 

 

STEP4:添加问题描述及截图

详细描述您遇到的问题,并适当添加相关截图,将有助于我们快速定位您的问题,并给您准确的回复。

 

STEP5:点击“创建”工单。

点击“创建”工单,您的工单就提交完成。我们工作人员会在收到工单后,给您回复。

 

 


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